Accordo sul trattamento dei dati
Versione 2026-10-02
Questo accordo regola come PrenotaPro tratta i dati dei tuoi clienti per tuo conto. Lo accetti quando crei l'attività o al primo accesso dopo un aggiornamento.
1. Parti
Titolare: il professionista o l'attività che crea un account PrenotaPro e accetta questo accordo. Responsabile:
Star Aadrewly — contatto: +39 391 450 8042 (telefono e WhatsApp)
2. Oggetto e durata
Il responsabile tratta i dati dei clienti del titolare solo per fornire il software di prenotazione, per la durata dell'abbonamento e fino alla cancellazione prevista al punto 9.
3. Dati e interessati
Clienti finali del titolare: nome, email, telefono, servizio prenotato, data e ora, note e annotazioni interne. Per professionisti sanitari la prenotazione può rivelare dati sulla salute (art. 9 GDPR).
4. Istruzioni
Il responsabile tratta i dati solo secondo le istruzioni documentate del titolare, che coincidono con l'uso delle funzioni del software. Non usa i dati per scopi propri, pubblicità o profilazione.
5. Riservatezza e sicurezza
- Accesso limitato alle persone autorizzate, vincolate alla riservatezza.
- Dati di ogni attività separati a livello di database; connessioni cifrate.
- Foto e file in archivio privato, mostrati con link temporanei.
6. Sub-responsabili
Il titolare autorizza l'uso di fornitori di hosting e database, invio email e pagamenti, con obblighi di protezione equivalenti. Il responsabile comunica in anticipo eventuali cambi rilevanti; il titolare può opporsi disdicendo.
7. Assistenza al titolare
Il responsabile aiuta il titolare a rispondere alle richieste degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità) e inoltra senza ritardo quelle ricevute direttamente.
8. Violazioni dei dati
Il responsabile informa il titolare senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore dalla scoperta, di ogni violazione che riguardi i suoi dati, con le informazioni disponibili.
9. Fine del rapporto
Alla chiusura dell'account il titolare può chiedere una copia dei dati entro 30 giorni; entro 90 giorni i dati vengono cancellati, salvo obblighi di legge.
10. Verifiche
Su richiesta il responsabile fornisce le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questo accordo.